Правила приобретения
ПО Macroscop
В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации настоящие Правила приобретения (далее - Правила) являются публичной офертой, то есть предложением физическим лицам (далее – Клиенты) заключить договор о приобретении Продуктов на предусмотренных в нём условиях.

Предложение заключить настоящий договор оферты адресуется Клиентам компанией ООО "Сателлит" (далее - Macroscop). Для получения более подробной информации о Macroscop, пожалуйста, посетите Интернет-страницу по адресу https://macroscop.com/

Термины и определения

Лицензия – право использования программы для ЭВМ «Программное обеспечение Macroscop для систем видеонаблюдения на основе IP-камер», предоставляемое Клиенту в соответствии с настоящими Правилами, на условиях простой (неисключительной) лицензии, в объеме, предусмотренными настоящими Правилами и на срок действия исключительного права, если иное не указано в счете (или в Заказе).

Товар – USB ключи защиты Программного обеспечения Macroscop, либо иные товары, если это предусмотрено Заказом Клиента.

Продукты — Товары, Лицензии и Лицензии Macroscop Cloud в совокупности при совместном упоминании в настоящих Правилах.

Лицензия Macropscop Cloud - временное право использования программ для ЭВМ «Программное обеспечение Macroscop Cloud для систем видеонаблюдения на основе IP-камер», предоставляемое Клиенту в соответствии с настоящими Правилами, на условиях простой (неисключительной) лицензии, в объеме, предусмотренном настоящими Правилами и на срок, предусмотренный Заказом.

Интернет-магазин — торговая площадка, расположенная в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по адресу https://shop.macroscop.com/.

Заказ – совокупность действий Клиента, совершаемых посредством использования функционала и технических возможностей Интернет-магазина и выражающихся в выборе приобретаемых Продуктов, подтверждении согласия на их Приобретение и оплате стоимости Продуктов предлагаемым Интернет-магазином способом.

Счет – документ, который, в зависимости от выбранного Клиентом способа оплаты, может выставляться Интернет-магазином на основании Заказа Клиента, и использоваться для оплаты Клиентом стоимости соответствующих Продуктов. Счет содержит, как минимум, наименование Продуктов, их количество, цену и, если применимо, дополнительные условия приобретения Продуктов.

Определения, указанные в настоящем разделе, применимы, в том числе, и в отношении слов и словосочетаний, употребленных в настоящих Правилах во множественном числе.

1. Общие условия

1.1. Настоящие Правила представляют собой смешанный договор, по которому в зависимости от содержания соответствующего Заказа Клиента, Macroscop обязуется предоставить Клиенту Лицензии, Лицензии Macroscop Cloud (лицензионный договор) и/или передать в собственность Клиента соответствующие Товары (договор поставки).

1.2. Конкретное наименование, количество и стоимость приобретаемых Клиентом Продуктов указываются в Заказе Клиента, размещаемом в Интернет-магазине. Применимость соответствующих условий (лицензионного договора и/или договора поставки) настоящих Правил к приобретению Клиентом Продуктов определяется в таком Заказе путем указания на то, что приобретаемый Продукт является правом использования программ для ЭВМ (Лицензией), либо Товаром.

1.3. В случае, если выбранный Клиентом способ оплаты предусматривает выставление Клиенту Счета, указанным Счетом могут устанавливаться дополнительные условия приобретения Клиентом Продуктов. В случае противоречия условий, указанных в Счете, условиям, предусмотренным настоящими Правилами, преимущественную силу имеют условия Счета.

2. Акцепт оферты

2.1. Полный и безоговорочный акцепт Клиентом публичной оферты, частью которой являются настоящие Правила, производится путем оплаты Продуктов в соответствии с условиями оформленного Заказа, что одновременно считается выражением Клиентом намерения приобрести Продукты.

2.2. С момента акцепта Клиентом оферты, договор на приобретение оплаченных Продуктов считается заключенным Клиентом.

3. Оформление Заказов

3.1. Для приобретения Продуктов в Интернет-магазине Клиент осуществляет оформление Заказа на приобретение Продуктов, используя соответствующие функциональные возможности, предусмотренными интерфейсом Интернет-магазина.

3.2. При оформлении заказа Клиент предоставляет Macroscop следующую информацию:

Если Клиент является физическим лицом:

· Фамилия и имя Клиента;

· контактный телефон;

· адрес электронной почты Клиента;

· адрес доставки Продуктов в случае, если Продукт подлежит доставке;

· способ оплаты (выбор одного из вариантов, предоставленных Macroscop);

Клиент несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Macroscop своих обязательств перед Клиентом в соответствии с настоящими Правилами.

4. Оплата Продуктов

4.1. Оплата Клиентом Продуктов осуществляется по ценам, установленным описанием соответствующих Продуктов на страницах Интернет-магазина, и зафиксированным в Заказе Клиента.

4.2. Оплата Клиентом Продуктов осуществляется одним из способов, предусмотренным Интернет-магазином для внесения оплаты, и в сроки, согласованные Клиентом в момент оформления Заказа. Заказ, размещенный в Интернет-магазине, должен быть оплачен Клиентом в момент оформления Заказа. В противном случае, Macroscop оставляет за собой право не принимать данный Заказ к исполнению и не признавать его оплату, совершенную с нарушением вышеуказанного срока, акцептом настоящих Правил.

4.3. В случае, если приобретаемый Продукт представляет собой Лицензию, предоставление такой Лицензии Клиенту не облагается НДС в соответствии с пп. 26 п.2 ст. 149 Налогового кодекса Российской Федерации. В остальных случаях не облагается НДС на основании ст.145.1 НК РФ.

5. Условия предоставления Лицензий

5.1. Лицензия на программы для ЭВМ «Программное обеспечение Macroscop для систем видеонаблюдения на основе IP-камер», предоставляемая Клиенту в соответствии с настоящими Правилами, включает в себя право воспроизведения программ для ЭВМ ограниченное инсталляцией и запуска в объеме, в течение срока и на условиях, указанных в соответствующих типовых лицензионных соглашениях (EULA), декларируемых правообладателем программ для ЭВМ для конечных пользователей. Лицензия на программы для ЭВМ «Программное обеспечение Macroscop Cloud для систем видеонаблюдения на основе IP-камер», предоставляемая Клиенту в соответствии с настоящими Правилами, включает в себя право воспроизведения программ для ЭВМ ограниченное инсталляцией и запуска в объеме, в течение срока, указанного в Заказе и на условиях, указанных в соответствующих типовых лицензионных соглашениях (EULA), декларируемых правообладателем программ для ЭВМ для конечных пользователей.

5.2. Лицензия предоставляется на срок действия исключительного права, если иное не предусмотрено соответствующим Заказом (или счетом), при этом Лицензии считаются предоставленными в момент передачи Клиенту доступа к программе для ЭВМ (файлов лицензии) на адрес электронной почты, указанный Клиентом при оформлении Заказа, или посредством сообщения информации, необходимой для самостоятельного получения доступа к Программе для ЭВМ. Лицензии Macroscop Cloud предоставляется в срок, предусмотренный соответствующим Заказом, при этом Лицензии Macroscop Cloud считаются предоставленными в момент передачи Клиенту логина и пароля для подключения доступа к программе для ЭВМ на адрес электронной почты, указанный Клиентом при оформлении Заказа.

6. Условия передачи Товаров

6.1. В случае, если Заказом и/или Счетом, оплаченным Клиентом по такому Заказу, предусмотрена передача Клиенту в собственность Товаров, такие Товары будут доставлены Клиенту Macroscop, либо третьим лицом, уполномоченным Macroscop на осуществление такой доставки.

6.2. Доставка Товаров осуществляется на условиях, указанных в Приложении №1 к настоящим Правилам.

6.3. Товары считаются переданными Клиенту с момента вручения их Клиенту или указанному им лицу, либо при направлении соответствующих Товаров на электронный адрес, указанный Клиентом. При оплате указанных Товаров в безналичной форме (за исключением оплаты с использованием банковских платежных карт) Macroscop обязан подтвердить передачу Товаров путем представления чека на адрес электронной почты, указанный Клиентом при оформлении Заказа.

6.4. Продукты, в составе которых имеются электронные документы и/или прочие файлы и материалы, подлежащие передаче Клиенту, считаются принятыми Клиентом с момента предоставления Клиенту доступа к указанным Продуктам, либо направления Продукта Клиенту на адрес электронной почты, указанный Клиентом при оформлении Заказа.

6.5. Товары, заказанные и оплаченные Клиентом, передаются последнему исключительно при наличии указанных Товаров, доступных к реализации, и при отсутствии иных технических и прочих препятствий для такой передачи. При невозможности передачи Товаров Клиенту, Macroscop обязуется уведомить Клиента путем направления сообщения на указанный Клиентом адрес электронной почты, либо путем извещения по контактному телефону. В этом случае дальнейшие взаимоотношения сторон определяются в индивидуальном порядке.

7. Политика возврата Продуктов

7.1. Нижеуказанные правила возврата Продуктов применяются исключительно к отношениям между Macroscop и Клиентами, являющимися физическими лицами. Любые возвраты Продуктов Клиентами, являющимися юридическими лицами и/или индивидуальными предпринимателями, регулируются действующим законодательством Российской Федерации, без учета положений настоящего раздела Правил.

7.2. Клиент вправе отказаться от приобретения Товара в любое время до его передачи Клиенту путем направления соответствующего письменного заявления в электронной форме с адреса электронной почты Клиента, указанного в Заказе, на адрес электронной почты Macroscop info@macroscop.com.

7.3. Клиент также вправе вернуть Товар надлежащего качества в течение 7 (семи) календарных дней после его получения. Клиент имеет право на возврат такого Товара, при условии, что сохранена (не повреждена) упаковка Товара, его товарный вид и потребительские свойства. При осуществлении возврата обязателен к предъявлению документ, подтверждающий факт и условия приобретения Товара, или другие доказательства приобретения Товара у Macroscop.

7.4. Приобретение на основании лицензионного договора (сублицензионного договора) прав использования программ для ЭВМ (лицензий) регулируется Гражданским кодексом РФ. Односторонний отказ от приобретенного права использования (по инициативе пользователя) законом не предусмотрен, в связи с чем не подлежат возврату ранее приобретенные лицензии и возврат денежных средств за них не производится.Не подлежат возврату и обмену именные лицензии. Согласно п.21 Правил продажи товаров дистанционным способом, покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. К именным лицензиям относятся лицензии, оформленные на конкретное физическое лицо.

7.5. При отказе Клиента от оплаченных им Товаров, Macroscop должен возвратить ему уплаченную сумму, за исключением расходов Macroscop на возврат денежных средств (включая банковские комиссии), не позднее чем через 10 рабочих дней с даты предъявления Клиентом соответствующего письменного требования, направляемого в электронной форме на адрес электронной почты Macroscop. При этом, Macroscop вправе потребовать от Клиента предоставления указанного заявления на бумажном носителе, и в таком случае Клиент обязан исполнить данное требование в течение 5 (пяти) рабочих дней. Возврат Товара Macroscop производится силами и за счет Клиента.

7.6. Клиент не вправе отказаться от Продуктов надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанные Продукты могут быть использованы исключительно приобретающим его Клиентом.

7.7. Настоящая политика возврата Продуктов применяется, если иное не предусмотрено императивными нормами действующего законодательства Российской Федерации.

7.8. Несмотря на любые положения настоящих Правил, которые могут предусматривать обратное, нижеуказанные условия применяются ко всем Клиентам:

7.8.1. Отказ Клиента от договора недопустим в соответствии со ст.ст. 309, 310 ГК РФ.

7.8.2. Односторонний отказ от приобретения Лицензий, Лицензии Macroscop Cloud или возврат уже полученных Клиентом Лицензий, Лицензии Macroscop Cloud в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации не допускается.

8. Прочие условия

8.1. Macroscop не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Продуктов.

8.2. Macroscop не является уполномоченной организацией, т.е. организацией, которая имеет право на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества.

8.3. Macroscop вправе переуступать либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам при условии соблюдения прав и интересов Клиента.

8.4. Клиент гарантирует, что на момент приобретения Продуктов обладает полной дееспособностью и необходимыми для приобретения Продуктов полномочиями.

8.5. Macroscop обязуется обеспечивать конфиденциальность персональных данных Клиента в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных. Мы заботимся о вашей конфиденциальности. На Ваши регистрационные данные и другую информацию о Вас распространяется наша Политика относительно обработки персональных данных. Принимая настоящие условия Вы соглашаетесь с тем, что Macroscop может собирать, использовать и раскрывать сведения, как описано в нашей политике компании. Для получения более детальной информации см. полную версию Политики компании в отношении обработки персональных данных: http://Macroscop.com/o-kompanii/politika-kompanii-obrabotki-personalnyix-dannyix-redakcziya.html.
Macroscop обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию за исключением предоставления Macroscop информации в соответствии с требованиями действующего законодательства, а также правообладателям (производителям), агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Macroscop, для исполнения обязательств перед Клиентом. Macroscop не несет ответственности за разглашение сведений, предоставленных Клиентом на страницах Интернет-магазина в общедоступной форме.

8.6. К отношениям Macroscop и Клиента применяется законодательство Российской Федерации. Все разногласия разрешаются в претензионном порядке. В случае невозможности урегулирования разногласий в претензионном порядке в течение 30 календарных дней с момента их возникновения, Macroscop и/или Клиент вправе обратиться в суд по месту нахождения Macroscop.

8.7. Macroscop вправе в любое время вносить изменения в настоящие Правила, а также в Описание Продуктов, включая их цену. При этом, любые изменения применяются исключительно к Заказам, размещаемым и оплачиваемым Клиентом исключительно после внесения Macroscop указанных изменений, и не затрагивают Заказы, размещенные и оплаченные до указанного момента.

8.8. При наличии такой договоренности, Macroscop самостоятельно, либо посредством третьих лиц, оказывает Клиенту сопутствующие услуги, перечень, стоимость и условия оказания которых согласуются Клиентом при оформлении Заказа. Оплата согласованных услуг осуществляется одновременно с оплатой Продукции.

8.9. Программа и сопутствующая им документация предоставляются Клиенту «КАК ЕСТЬ» («AS IS»), в соответствии с общепринятым в международной практике принципом. Это означает, что за проблемы, возникающие в процессе установки, обновления, поддержки и эксплуатации Программы (в том числе: проблемы совместимости с другими программными продуктами (пакетами, драйверами и др.), проблемы, возникающие из-за неоднозначного толкования сопроводительной документации, несоответствия результатов использования Программы ожиданиям Клиента и т.п.), Macroscop ответственности не несет. Клиент должен понимать, что несет полную ответственность за возможные негативные последствия, вызванные несовместимостью или конфликтами Программы с другими программными продуктами, установленными на одном устройстве Клиента.